ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

1. SATICI BİLGİLERİ

2. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNÜN TEMEL NİTELİKLERİ VE FİYATI

Ürünün cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, rengi ve vergiler dahil satış fiyatı internet sitesindeki ürün detay sayfasında ve sipariş onay ekranında yer almaktadır. Sitemizdeki tüm ürün fiyatlarına KDV dahildir.

3. ÖDEME VE TESLİMAT ŞARTLARI

Ödeme, kredi kartı veya banka kartı ile güvenli 3D Secure altyapısı kullanılarak ya da Havale/EFT ile yapılabilir. Sipariş tutarı tahsil edildikten sonra ürünler anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla ALICI'nın belirttiği adrese gönderilir. Kargo takip numarası sipariş kargoya verildiğinde e-posta ve sipariş takip ekranı üzerinden ALICI ile paylaşılır.

4. CAYMA HAKKI VE İADE PROSEDÜRÜ

ALICI, 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. İade için ürünün orijinal ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması şarttır.

İade bildirimleri saglikonb@gmail.com adresine yazılı olarak veya site üzerinden İade Talep formu aracılığıyla yapılmalıdır.

5. ŞİKAYET VE İTİRAZLAR

Tüketici, şikayet ve itirazları konusunda başvurularını, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dahilinde tüketicinin mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Sorunları Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine yapabilir.